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建始社区发放便民连心卡 “零距离”服务居民
作者: 向继武、孙桃章、黄宗锦、编辑:秦文印     来源:荆楚网     点击: 643次     时间:2020-11-26 14:14:08    

   

      11月23日,记者从建始县二道桥社区获悉,该社区自推出党群“连心”便民卡联系制度后,目前已惠及5000余群众。通过该制度,6月以来,共调处矛盾纠纷30余起,有效化解2起群体性上访隐患。

      今年6月,按照建始县统一部署,二道桥社区成立“大党委”以来,建始县人大、总工会、军人事务局、科经局、供销社、交通执法大队6个县直单位,与社区两委及网格员组成17人社区治理尖刀班,成立了2个网格党支部,7个功能性党小组。

      在走访调研过程中,针对社区居民反映“通讯条件越来越好,干群联系却越来越少”等问题,在社区尖刀班班长廖远明的建议下,二道桥社区推出社区党群“连心”便民卡联系制度,联系卡上印有下沉社区党员干部,社区大党委成员,社区治理尖刀班成员姓名,联系电话,服务内容。

      建始县二道桥社区第一书记黄宗元介绍,党群“连心”便民卡服务联系对象分三个层次:困难群众、普通居民户、市场主体,张贴到居民户门上,或人口稠密地段或市场主体(商户或超市)门前,既方便服务对象随时拨打联系人电话,接受群众监督。

      扇子丘小区居民80多岁的李老汉,试着请邻居拨打了便民联系卡上建始县总工会干部黄宗锦的电话,诉说自己年纪大、腿脚不方便,一直没能办理养老保险待遇领取资格认证,想请尖刀班帮个忙。随后,黄宗锦与社区人社干事迅速为老人进行养老保险待遇领取资格认证。

      黄宗元介绍,便民卡联系制度在信访受理中,使群众投诉有门,也能在办事时让群众少跑冤枉路,遇到汛情、火灾、纠纷等突发情况,这张卡片使事件在第一时间被干部知晓并得到快速处置,使困难群众尽快得到安置,将危害程度降到最低。